REGULAMIN OFERTY
„Gwarancja dostawy przedświątecznej”

 

 

§1
Postanowienia ogólne

  1. Niniejszy regulamin (zwany dalej: Regulaminem), określa warunki i zasady oferty pod nazwą „Gwarancja dostawy przedświątecznej” (zwanej dalej Ofertą).
  2. Organizatorem Oferty jest:
    Reno Sp. z o.o
    ul. Równa 1
    05-462 Majdan
    NIP: 988 029 39 14 KRS 0000506381
    (zwany dalej: Organizatorem).
  3. Oferta skierowana jest do wszystkich potencjalnych klientów (zwanych dalej: Uczestnikami).
  4. Oferta obowiązuje na terenie Rzeczypospolitej Polskiej.

 

§2
Warunki i zasady Oferty

  1. Oferta jest ważna dla zamówień złożonych i w pełni opłaconych do dnia 31 października 2025 roku.
  2. Oferta dotyczy wyłącznie zamówień z wysyłką na adresy zlokalizowane na terenie Rzeczypospolitej Polskiej.
  3. Oferta obejmuje wyłącznie zamówienia złożone w sklepie internetowym Organizatora, które zostaną prawidłowo zakwalifikowane do realizacji w ramach niniejszej Oferty.
  4. Oferta nie obejmuje niestandardowych zamówień złożonych indywidualnie. Warunki realizacji takich zamówień są ustalane odrębnie.
  5. Warunki skorzystania z Oferty są następujące:
    1. Wybór drzwi przesuwnych dostępnych pod adresem: https://www.reno-reno.pl/drzwi-przesuwne.
    2. Dodanie w koszyku opcji „Gwarancja dostawy przedświątecznej”.
    3. Złożenie i opłacenie zamówienia w terminie określonym w ust. 1, wraz z podaniem pełnych i poprawnych danych do dostawy.
    4. Zapewnienie możliwości odebrania przesyłki w terminie wyznaczonym przez kuriera (co jest niezbędne do realizacji dostawy w gwarantowanym terminie).
    5. Umożliwienie montażu w wyznaczonym terminie (jeśli opcja montażu została wybrana i opłacona).
  6. Gwarancja obejmuje:
    1. Gwarancję dostawy zamówionych drzwi w terminie od 1 grudnia do 23 grudnia 2025 roku.
    2. Możliwość wykonania opcjonalnej, dodatkowo płatnej usługi montażu przez specjalistów Organizatora w terminie od 13 grudnia do 23 grudnia 2025 roku, po wcześniejszym ustaleniu terminu z Organizatorem.
  7. W przypadku niedostarczenia drzwi do dnia 23 grudnia 2025 roku (włącznie), Uczestnikowi przysługuje jednorazowa rekompensata finansowa w wysokości 200 zł.
  8. Gwarancja dotyczy wyłącznie terminu dostawy drzwi. Nie obejmuje ewentualnych opóźnień w realizacji usługi montażu, pod warunkiem że drzwi zostały dostarczone w terminie określonym w ust. 5.1.

 

§3 
Postępowanie reklamacyjne

  1. Wszelkie reklamacje dotyczące realizacji Oferty należy zgłaszać pisemnie do Organizatora, na adres jego siedziby lub na adres mailowy: drzwiprzesuwne@reno-reno.pl, najpóźniej w terminie 14 dni od daty zakończenia obowiązywania Oferty.
  2. Reklamacje złożone po tym terminie nie będą rozpatrywane. Decydujące znaczenie ma data nadania przesyłki do Organizatora.
  3. Reklamacja powinna zawierać imię i nazwisko Uczestnika, adres korespondencyjny oraz szczegółowy opis zgłaszanej reklamacji.
  4. Reklamacje rozstrzyga Zarząd Organizatora. Decyzja Organizatora jest ostateczna i nie podlega odwołaniu.
  5. Organizator rozpatrzy reklamację i powiadomi Uczestnika o sposobie jej rozpatrzenia listem poleconym lub e-mailem, w terminie 14 dni od daty jej otrzymania.

 

§4 
Postanowienia końcowe

  1. Postanowienia niniejszego Regulaminu są wyłączną podstawą prowadzenia Oferty.
  2. Wszelkie materiały promocyjno-reklamowe związane z Ofertą mają charakter informacyjny i nie stanowią oferty w rozumieniu przepisów kodeksu cywilnego.
  3. Organizator zastrzega sobie prawo do zmiany Regulaminu w trakcie trwania Oferty, pod warunkiem że zmiany te nie wpłyną na pogorszenie warunków uczestnictwa w Ofercie. O wszelkich zmianach Uczestnicy zostaną poinformowani na stronie internetowej Organizatora.
  4. Niniejszy Regulamin Promocji jest dostępny na stronie Organizatora pod adresem: https://www.reno-reno.pl/regulamin-oferty-gwarancja-dostawy-przedswiatecznej.