Gwarancja dostawy przed Świętami! Zamów drzwi do 31 października. Zamówienia realizujemy według kolejności.
Poza estetycznym zamknięciem prowadnicy zaślepka pełni zasadniczą rolę zabezpieczającą. Jej główną funkcją jest ochrona drzwi przed zsunięciem się z prowadnicy, co jest szczególnie ważne w przypadku nieprawidłowego działania lub uszkodzenia mechanizmu cichego domyku. Montowana pionowo na końcu prowadnicy, skutecznie/pewnie blokuje drzwi docierające do krańca, eliminując ryzyko ich wypadnięcia.
Czas realizacji zamówienia liczony jest w dniach roboczych, od dnia zaksięgowania pełnej zapłaty do dnia nadania przesyłki.
Czas realizacji zamówienia zawierającego wyłącznie systemy przesuwne lub akcesoria wynosi 48 godzin. Wybrane produkty mają wydłużony czas realizacji. Informacja o terminie realizacji znajduje się na karcie produktu.
Ważne: Do czasu realizacji zamówienia nie wlicza się okresu świątecznego od 23 grudnia do 6 stycznia, pierwszych dwóch tygodni sierpnia oraz dni ustawowo wolnych od pracy.
Zamówienia złożone na stronie reno-reno.pl realizujemy wyłącznie na terenie Polski.
Jeśli zamówienie obejmuje tylko systemy przesuwne lub akcesoria, zostanie naliczony następujący koszt dostawy:
Wysyłka realizowana jest we współpracy z firmami kurierskimi: DPD, DHL.
Po nadaniu przesyłki drogą e-mailową otrzymasz numer referencyjny oraz link do śledzenia przesyłki.
Ważne: W celu zmiany daty lub godziny dostawy prosimy o kontakt bezpośrednio z kurierem, podając numer referencyjny przesyłki.
1.Zanim odbierzesz — sprawdź przesyłkę przy kurierze
a. jeśli opakowanie jest uszkodzone (np. zerwane taśmy, wgniecenia, uszkodzone rogi i krawędzie):
- spisz Protokół Szkody razem z kurierem,
- odmów przyjęcia przesyłki z adnotacją o uszkodzeniu,
b. jeśli opakowanie jest nieuszkodzone:
- zrób zdjęcia opakowanej przesyłki,
- odbierz przesyłkę i jeśli to możliwe sprawdź zawartość w obecności kuriera.
Pamiętaj: Kiedy kurier wyda Ci paczkę, to Ty przejmujesz za nią odpowiedzialność. Uszkodzenia mechaniczne powstałe po odbiorze nie są objęte gwarancją.
2.Po odejściu kuriera — rozpakuj i sprawdź
a. w ciągu 1-2 dni sprawdź dokładnie zawartość przesyłki,
b. jeśli zauważysz, że produkt jest uszkodzony:
- zrób zdjęcia uszkodzenia,
- skontaktuj się z przewoźnikiem w ciągu 7 dni od daty odbioru, aby wezwać go do spisania Protokołu Szkody — to niezbędne do złożenia skutecznej reklamacji transportowej.
Pamiętaj: to Ty, a nie montażysta jesteś odpowiedzialny za sprawdzenie stanu przesyłki i jej zawartości po jej odbiorze.